Questions fréquentes
Général
Quel est le coût d'une intégration IA ?+
Le coût d'un POC dépend de sa complexité et de vos objectifs. Le coût opérationnel LLM est transparent dès le premier jour : notre atelier vous permet de le simuler en direct avant tout engagement, avec des tarifs clairs et sans forfait caché.
Combien de temps pour voir un premier résultat ?+
Un premier retour de faisabilité technique en 48h. Un POC fonctionnel est ensuite livré en 2 à 4 semaines sur vos données réelles. L'intégration en production suit ensuite par itérations, avec des résultats mesurables à chaque étape.
Qui maintient le système en production ?+
Nous proposons un contrat de MCO mensuel incluant : monitoring 24/7 des performances LLM, mises à jour des modèles, alertes coûts et support technique. Vous pouvez aussi choisir que nous formions vos équipes à maintenir le système en autonomie.
Peut-on commencer par un POC avant de s'engager ?+
C'est notre modèle par défaut. Nous définissons ensemble un périmètre de POC précis (cas d'usage, données test, critères de succès), nous vous donnons un retour de faisabilité sous 48h, puis livrons le POC fonctionnel en 2 à 4 semaines sur vos données réelles. L'engagement sur un projet complet ne vient qu'après validation du POC.
Sécurité
Mes données sont-elles protégées ? RGPD ?+
Par défaut, nous construisons des architectures qui gardent vos données dans votre infrastructure. Déploiement on-prem ou cloud privé (Azure, OVH, AWS VPC). Si des APIs cloud sont utilisées (OpenAI, Anthropic), c'est documenté et vous signez les DPA correspondants. Vos données métier restent chez vous : nous ne les stockons pas sur nos serveurs.
Technique
Quels modèles LLM supportez-vous ?+
Tous les modèles majeurs : GPT-4o, Claude 3.5/4, Gemini 1.5/2, Mistral Large, Llama 3 (on-prem), Qwen. Notre architecture est model-agnostic : vous pouvez changer de provider sans réécrire votre stack. Nous recommandons le modèle optimal selon votre cas d'usage et budget.
Vérifiez par vous-même.
Un exemple réel montre le modèle utilisé, les sources citées et le coût exact de chaque réponse.
